Tudo o que você precisa saber para pedir, receber e aproveitar suas refeições NaturALL Fit.

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PEDIDOS, ENTREGA E RETIRADA

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QUAL É O PRAZO PARA RECEBER MEU PEDIDO?

Seu pedido ficará pronto para entrega ou retirada em até 4 dias úteis após a confirmação da compra.

O dia e o horário serão agendados conforme a disponibilidade da nossa equipe e do cliente.

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QUANDO SÃO REALIZADAS AS ENTREGAS E RETIRADAS?

Nossos horários de atendimento são:

• Segunda a sexta-feira: das 9h às 18h
• Sábado: das 11h às 14h

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A data e o período de atendimento serão confirmados previamente pela nossa equipe.

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ONDE POSSO RETIRAR MEU PEDIDO?

A retirada está disponível em nossa unidade da Vila Olímpia, em São Paulo:

📍 Rua Ribeirão Claro, 309
Vila Olímpia — São Paulo, SP
CEP 04549-060

Aguarde nossa confirmação de que o pedido está pronto antes de comparecer ao local.

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QUAIS REGIÕES A NATURALL FIT ATENDE?

Atualmente, realizamos entregas em:

📍 São Paulo — Capital
📍 Grande São Paulo
📍 Rio de Janeiro — Capital

📍 Flórida - EUA
 

Para consultar a disponibilidade em seu endereço, informe o CEP durante a compra ou entre em contato com nossa equipe.

Você também pode encontrar a NaturALL Fit no iFood, Rappi e demais plataformas disponíveis. Os links estão no rodapé do site.

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A NATURALL FIT TAMBÉM ATENDE NA FLÓRIDA?

Sim! A NaturALL Fit USA atende Fort Lauderdale e outras regiões selecionadas do sul da Flórida.

Os pedidos nos Estados Unidos devem ser realizados pelo site:

🌐 www.naturallfit.com

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As condições, áreas atendidas e horários da operação americana podem ser consultados diretamente no site.

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O PEDIDO PODE SER DEIXADO NA PORTARIA?

Sim, desde que:

• O cliente autorize previamente;
• Haja alguém disponível para receber;
• A portaria permita o recebimento de alimentos.

Alguns condomínios não aceitam entregas de refeições na recepção. Recomendamos confirmar essa possibilidade antes da entrega.

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REFEIÇÕES E CONSERVAÇÃO

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AS REFEIÇÕES JÁ VÊM PRONTAS?

Sim. Todas as refeições são entregues completamente preparadas.

Basta retirar do freezer, aquecer conforme as instruções da embalagem e aproveitar uma refeição prática, equilibrada e saborosa.

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COMO DEVO CONSERVAR AS REFEIÇÕES?

Mantenha as refeições no freezer até o momento do consumo. Não é necessário descongelar antes de aquecer.

Evite deixar as embalagens fora do freezer por períodos prolongados. Após descongelada, a refeição não deve ser congelada novamente.

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QUAL É A VALIDADE DAS REFEIÇÕES?

• Até 90 dias no congelador;
• Até 3 dias sob refrigeração após o descongelamento.

Consulte sempre a data de validade e as orientações indicadas na embalagem.

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COMO AQUECER AS REFEIÇÕES?

As refeições podem ser aquecidas diretamente no micro-ondas, seguindo as instruções da embalagem.

O tempo pode variar conforme a potência do aparelho e o tipo de prato. Antes de consumir, verifique se toda a refeição está completamente aquecida.

Nossas embalagens são próprias para micro-ondas e produzidas com papel reciclável.

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COMO AS REFEIÇÕES SÃO PREPARADAS?

Nossas receitas são preparadas por uma equipe especializada e desenvolvidas com acompanhamento nutricional.

 

Cada refeição combina:

🥗 Ingredientes selecionados
🌿 Temperos naturais
⚖️ Porções cuidadosamente padronizadas
👩‍🍳 Preparo profissional
💚 Equilíbrio entre nutrição, sabor e praticidade

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As refeições são elaboradas sob orientação de nutricionista registrada no CRN 30856.

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PAGAMENTOS

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QUAIS FORMAS DE PAGAMENTO SÃO ACEITAS?

Aceitamos:

• Cartões de crédito e débito;
• Pix;
• Boleto bancário;
• Transferência bancária.

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POSSO PAGAR COM VALE-REFEIÇÃO OU VALE-ALIMENTAÇÃO?

Sim. Aceitamos benefícios como Alelo, Sodexo, Ticket, VR e outras bandeiras disponíveis.

O pagamento com vale-refeição ou vale-alimentação está disponível exclusivamente em compras realizadas presencialmente, por telefone ou pelo WhatsApp.

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AINDA PRECISA DE AJUDA?

Nossa equipe está pronta para atender você.

📲 WhatsApp: (11) 98368-1960